[GDPR] 7 razloga zašto je MailPlus Adria najsigurniji izbor za e-mail marketing

Što je GDPR?

Opća uredba o zaštiti osobnih podataka (GDPR) stupa na snagu 25. svibnja 2018. Uredba će se odnositi na sve zemlje članice Europske unije (EU) i Europskog gospodarskog prostora (EEA). Sasvim sigurno ste se već susreli u nekoj mjeri s tom uredbom.

U najširem smislu, GDPR ima dva glavna učinka:
• stroža i proširena primjena pravila privatnosti pojedinaca
• proširenje odgovornosti i obveza za organizacije

Jedan od razloga zašto je GDPR došao na dnevni red organizacija su, naravno, potencijalne kazne za neusklađenost, odnosno kršenje uredbe, koje dosežu do 4% godišnjeg prometa tvrtke ili 20 milijuna eura (ovisno što je veće). Pri tom, kazna se ne odnosi na lokalnu podružnicu ili tvrtku-kćer neke grupacije, već na cjelokupnu grupaciju na globalnoj razini. Uredba zahvaća sva područja poslovanja i aktivnosti organizacija koja uključuju neku vrstu obrade osobnih podataka, pa tako i područje e-mail marketinga.

E-mail marketing podrazumijeva obradu podataka

Prema uredbi, svi podaci putem kojih se može, izravno ili neizravno, utvrditi identitet pojedinca smatraju se osobnim podacima. Nadalje, svaka aktivnost koja se vrši, automatiziranim ili neautomiziranim sredstvima, vezano uz osobne podatke smatra se obradom osobnih podataka. Čak i brisanje jednog osobnog podatka je obrada. Samim time, baviti se e-mail marketingom znači u nekom trenutku obrađivati osobne podatke. Pitanja s kojima će se tvrtke susresti u analizi svojih aktivnosti u e-mail marketingu u sklopu usklađivanja s GDPR-om su usklađenost inicijalne privole za e-mail marketing s zahtjevima GDPR privole te kako koristiti načelo legitimnog interesa u direktnoj marketinškog komunikaciji. MailPlus Adria već je održala radni seminar na temu revizije privola (GDPR opt-in) i načela legitimanog interesa za svoje klijente, tako da nam se slobodno možete obratiti za savjet.

7 razloga zašto je MailPlus Adria najsigurniji izbor za e-mail marketing

Ako koristite softver MailPlus, tada će biti usklađeni sa svim zahtjevima GDPR-a u području e-mail marketinga. SPOTLER NEDERLAND BV, nizozemska tvrtka koja je razvila softver 2004. i sadašnji je vlasnik softvera, surađuje s MailPlus Adriom, svojim ekskluzivnim partnerom i distributerom u jugoistočnoj Europi, kako bi pripremili sve što je potrebno klijentima da bi se uskladili sa zahtjevima GDPR-a u području e-mail marketinga.

U nastavku donosimo 7 razloga zašto smo mi najsigurniji izbor za e-mail marketing i nakon svibnja 2018.:

1. Osobni podaci se pohranjuju u EU
GDPR zahtjeva da se svi osobni podaci pohranjuju unutar Europskog gospodarskog prostora (EEA), koji uključuje sve EU zemlje članice te Lihtenštajn, Norvešku i Island. MailPlus softver pohranjuje sve osobne podatke u Nizozemskoj, u Amsterdamu (EU), što je u skladu sa zahtjevom uredbe.

2. Nudimo user-friendly pristup GPDR-u
Od početka 2018., klijenti u svojim MailPlus računima imaju pristup tabu „Usklađivanje s GDPR-om“. Samim time, klijent na jednom mjestu ima sve podatke i dokumentaciju koja mu je potrebna za usklađivanje u području e-mail marketinga.

3. Imamo gotov predložak Data Privacy Agreement (DPA) ugovora
GDPR jasno definira sadržaj takvog ugovora. Na primjer, kako će se osobnih podaci ispitanika koristiti i u koje svrhe, s time da voditelj obrade snosi odgovornost za poduzimanje tehničkih i organizacijskih mjera za osiguravanje sigurnosti obrade. Primjerak ugovora je dostupan u samom softveru.

4. Integracija s MailPlusom – plovite u sigurnim vodama
Ako su podaci direktno sinkronizirani s MailPlus-om iz drugog softverskog okruženja, nema potrebe za potpisivanjem dodatnog ugovora. Također, ako je vanjski softver povezan s MailPlus-om preko naše konektorske platforme, nema potrebe za potpisivanjem dodatnog ugovora. Jedino u slučaju kada softversku vezu pruža i hosta treća strana, tada je potreban dodatan DPA s tom stranom.

5. Niste sigurni kakve osobne podatke obrađujete? – Bez brige…
Unutar ranije-spomenutog GDPR taba., možete utvrditi kakve kategorije osobnih podataka obrađujete u pogledu e-mail marketinga. Na taj način, važan aspekt usklađenosti s GDPR-om klijenta je automatski reguliran unutar našeg softvera.

6. Zabrinuti oko pritužbi pretplatnika i kupaca? – Kroz MailPlus osigurajte sva prava privatnosti vaših pretplatnika
Ako osoba kontaktira Vašu organizaciju kako bi realizirala svoja prava, Vi ste obvezni taj zahtjev izvršiti. Možete na jednostavan način pomoći osobi u realizaciji svojih prava korištenjem GDPR taba i ostalih funkcionalnosti, poput modula za upravljanje listama i kontaktima, unutar MailPlus računa.

7. MailPlus softver ispunjava tehničke i organizacijske zahtjeve GDPR-a
Vlasnik MailPlus softvera, Spotler, je ISO 27001 certificiran, a MailPlus Adria će uskoro isto postati ISO 27001 certificirana. Osim ISO certifikata, Spotler je posjeduje DDMA jamstvo privatnosti, koje jamči da se osobni podaci obrađuju na pažljiv i transparentan način, kao i dokument o tehničkim i organizacijskim mjerama koje je tvrtka poduzela u sklopu usklađivanja s uredbom. Nadalje, i Spotler i MailPlus Adria imenovali su službenika za zaštitu osobnih podataka (DPO). Na kraju, sam softver omogućava klijentu dvostruku verifikaciju (two-step verification) kako bi se dodatno osigurala sigurnost pristupa MailPlus-u te autorizaciju pristupa klijentovom računu kroz Rights Tab gdje klijent na određeno vremensko razdoblje omogućava lokalnoj korisničkoj podršci da pristupi određenim aktivnostima u softveru (upravljanju listama i slanju newslettera).

Zaključno – javite nam se i saznajte zašto je MailPlus Adria najpouzdaniji partner za e-mail marketing

Osim svih navedenih načina kako možemo pomoći klijentima u usklađivanju s GDPR-om, MailPlus Adria, kao i u svemu dosad, nudi konstantnu podršku i savjetovanje kako najbolje iskoristiti sve koristi e-mail marketinga. S nama klijenti doista nikada nisu prepušteni sami sebi niti u jednom segmentu e-mail marketinga, pa tako i novim izazovima koje donosi razdoblje nakon svibnja 2018.

  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
  •  *
    Molimo Vas da upišete broj mobitela u 3859XXXXXXXX obliku.
  •  *

MailPlus Adria je regionalni email marketing partner koji pruža podršku tvrtkama širom regije u ovom segmentu poslovanja. Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi prijave možete nas kontaktirati na marketing@mailplus.email.